Última actualización: 25 de junio de 2026
La presente Política de Privacidad explica cómo gChat, una plataforma perteneciente al ecosistema appsPride, recopila, utiliza, almacena, protege y trata los datos de sus usuarios.
Al acceder, navegar o utilizar gChat, declaras que has leído y comprendido esta Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con esta Política, no debes utilizar gChat.
1. Entidad responsable del tratamiento de datos
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de gChat es appsPride, responsable de la gestión, desarrollo, mantenimiento, seguridad, moderación y evolución técnica de la plataforma.
Sitio web oficial:
https://www.appspride.com
Plataforma gChat:
https://gchat.appspride.com/
2. Edad mínima
gChat está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años.
No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años.
Si se identifica o se sospecha que un menor está utilizando la plataforma, podrán tomarse medidas para bloquear el acceso, eliminar los datos asociados, preservar información relevante por motivos de seguridad y, cuando corresponda, comunicar la situación a las autoridades competentes.
3. Datos que podemos recopilar
gChat puede permitir el uso sin crear una cuenta. Aun así, para garantizar el funcionamiento, la seguridad, la prevención de abusos, las estadísticas y la moderación de la plataforma, pueden recopilarse determinados datos.
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
nombre de usuario o nickname elegido por el usuario;
país, sala, idioma o área seleccionada;
mensajes enviados en salas públicas;
mensajes privados, cuando sea técnicamente necesario para el funcionamiento, seguridad, denuncia o moderación;
fotografías, vídeos o mensajes de audio enviados por el usuario;
datos relacionados con videollamadas, como invitaciones, estado de la llamada, duración, disponibilidad y eventos técnicos;
dirección IP;
identificadores técnicos del dispositivo, navegador, sesión o aplicación;
tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador o WebView utilizado;
fecha y hora de acceso;
registros técnicos relacionados con uso, errores, rendimiento y seguridad;
denuncias enviadas o recibidas;
información relacionada con bloqueos, suspensiones, restricciones o moderación;
preferencias locales almacenadas en el navegador o dispositivo, como aceptación de términos, ajustes temporales, idioma, tema, disponibilidad para videollamadas u otras opciones;
interacciones con anuncios, cuando corresponda;
datos estadísticos agregados o técnicos sobre el uso de la plataforma.
No todos estos datos se recopilan en todas las situaciones. La recopilación depende de la versión utilizada, las funcionalidades disponibles, la configuración del usuario y las necesidades técnicas o legales.
4. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
Algunos datos son proporcionados directamente por el usuario al utilizar gChat.
Esto puede ocurrir cuando el usuario:
elige un nickname;
entra en una sala pública;
envía mensajes;
participa en mensajes privados;
envía fotografías, vídeos o audio;
acepta o envía invitaciones de videollamada;
cambia la configuración de la plataforma;
envía denuncias;
interactúa con otros usuarios.
El usuario es responsable de los datos personales que decide compartir en la plataforma.
Recomendamos no compartir información sensible, como:
domicilio;
documentos de identificación;
datos bancarios;
contraseñas;
ubicación exacta;
contactos privados;
información profesional sensible;
fotografías íntimas que puedan poner en riesgo tu seguridad;
datos personales de terceros sin autorización.
5. Finalidades de la recopilación y tratamiento de datos
Los datos recopilados a través de gChat pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
permitir el funcionamiento de las salas públicas;
permitir el funcionamiento de las salas por país y de la Sala Mundo;
permitir conversaciones privadas entre usuarios;
permitir el envío de mensajes de texto;
permitir el envío de fotografías, vídeos y audio;
permitir la funcionalidad de videollamada;
gestionar invitaciones, estados, duración y disponibilidad para videollamadas;
garantizar la seguridad de la plataforma;
prevenir abusos, spam, acoso, fraude o uso indebido;
aplicar las normas de la comunidad;
revisar denuncias enviadas por los usuarios;
aplicar bloqueos temporales o permanentes cuando sea necesario;
restringir funcionalidades en casos de abuso o riesgo;
evitar la elusión de bloqueos o suspensiones;
mejorar la experiencia de uso;
corregir errores técnicos;
monitorizar rendimiento y estabilidad;
producir estadísticas internas y métricas agregadas;
mostrar publicidad propia o de socios;
medir el rendimiento de anuncios, cuando corresponda;
cumplir obligaciones legales;
responder a solicitudes legítimas de autoridades competentes;
proteger los derechos, seguridad e integridad de appsPride, gChat y los usuarios.
6. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de datos en gChat puede basarse en diferentes fundamentos legales, según la finalidad.
Ejecución del servicio
Cuando el tratamiento es necesario para permitir el funcionamiento básico del chat, salas, mensajes privados, envío de contenidos, videollamadas y otras funcionalidades esenciales.
Interés legítimo
Cuando el tratamiento es necesario para seguridad, prevención de abusos, moderación, protección de la comunidad, prevención de spam, estadísticas internas, mejora de la plataforma, detección de errores y protección técnica del servicio.
Consentimiento
Cuando corresponda, por ejemplo para cookies no esenciales, determinadas preferencias, publicidad personalizada o funcionalidades que dependan de la autorización del usuario.
Obligación legal
Cuando sea necesario cumplir una obligación legal, preservar información relevante o responder a solicitudes válidas de autoridades competentes.
7. Mensajes públicos
Los mensajes enviados en salas públicas de gChat pueden ser visibles para otros usuarios presentes en la misma sala.
Las salas públicas pueden incluir salas por país, salas temáticas, la Sala Mundo u otras salas disponibles por appsPride.
Los usuarios deben ser conscientes de que los mensajes publicados en áreas públicas pueden ser vistos por otras personas y pueden ser denunciados por otros usuarios.
appsPride puede tratar datos asociados a mensajes públicos para el funcionamiento, seguridad, moderación, prevención de abusos y aplicación de las normas de la comunidad.
8. Mensajes privados
Los mensajes privados están destinados a la comunicación entre usuarios.
Sin embargo, la privacidad de los mensajes privados no significa que estén completamente fuera de los mecanismos de seguridad o moderación.
En caso de denuncia, abuso, sospecha de infracción de las normas, riesgo para los usuarios, necesidad técnica u obligación legal, determinados datos asociados a conversaciones privadas podrán revisarse con fines de seguridad y moderación.
appsPride podrá aplicar medidas como bloqueo, restricción, eliminación de contenido o suspensión de acceso cuando existan indicios de incumplimiento de los Términos, la ley o las normas de la comunidad.
9. Fotografías, vídeos y audio
gChat puede permitir el envío de fotografías, vídeos y mensajes de audio en salas públicas o conversaciones privadas.
El usuario debe asegurarse de que tiene derecho a compartir dichos contenidos y de que estos no violan derechos de terceros, normas de la comunidad o legislación aplicable.
Está prohibido enviar contenido que:
involucre a menores;
sea ilegal, abusivo, violento, discriminatorio u ofensivo;
exponga a terceros sin autorización;
contenga documentos, direcciones o datos personales de terceros;
viole derechos de autor, derechos de imagen, privacidad o propiedad intelectual;
promueva abuso, explotación, fraude, acoso o extorsión.
El contenido ilegal, abusivo, violento, discriminatorio, que involucre a menores o que viole las normas de la plataforma podrá ser eliminado, bloqueado, denunciado o remitido a las autoridades competentes, cuando corresponda.
10. Videollamadas
gChat puede proporcionar una funcionalidad de videollamada entre usuarios.
Esta funcionalidad puede tratar datos técnicos y de uso necesarios para su funcionamiento, como:
envío y recepción de invitaciones;
usuario invitado;
estado de la llamada;
aceptación, rechazo o expiración de la invitación;
duración de la llamada;
indicación de disponibilidad o indisponibilidad para llamadas;
eventos técnicos necesarios para establecer o finalizar la comunicación;
errores, fallos o limitaciones técnicas de la llamada.
El contenido de la comunicación en tiempo real puede depender de tecnologías externas o conexiones directas entre usuarios, según la implementación técnica de la plataforma.
Está prohibido grabar, capturar, divulgar o compartir videollamadas sin el consentimiento de los participantes.
appsPride podrá limitar, suspender o eliminar la funcionalidad de videollamada por motivos técnicos, legales, comerciales, de seguridad o moderación.
11. Denuncias y moderación
gChat proporciona mecanismos de denuncia para que los usuarios puedan reportar comportamientos, mensajes, perfiles, contenidos o situaciones inadecuadas.
Las denuncias pueden incluir o generar el tratamiento de datos como:
usuario denunciado;
usuario que presentó la denuncia;
sala o contexto de la denuncia;
contenido denunciado;
fecha y hora;
datos técnicos asociados;
historial de denuncias;
medidas aplicadas.
Las denuncias pueden revisarse mediante sistemas automáticos y también mediante revisión manual humana.
appsPride podrá aplicar medidas en función de la gravedad de la situación, número de denuncias, historial técnico, comportamiento del usuario y riesgo para la comunidad.
En determinados casos, múltiples denuncias contra el mismo usuario podrán originar bloqueos automáticos temporales, suspensiones u otras medidas preventivas.
12. Bloqueos, suspensiones y prevención de abusos
Para proteger a la comunidad, gChat puede tratar datos técnicos y de comportamiento relacionados con bloqueos, suspensiones, denuncias e intentos de abuso.
Estos datos pueden incluir:
dirección IP;
identificadores técnicos de sesión, navegador o dispositivo;
historial de denuncias;
eventos de spam o abuso;
intentos de eludir bloqueos;
uso indebido de mensajes, multimedia o videollamadas;
registros de seguridad;
fecha, hora y motivo técnico de la medida aplicada.
Estos datos ayudan a prevenir reincidencias, proteger a otros usuarios y garantizar el funcionamiento seguro de la plataforma.
13. Datos técnicos y seguridad
Para proteger gChat y a sus usuarios, pueden recopilarse datos técnicos como:
dirección IP;
navegador;
dispositivo;
sistema operativo;
WebView o versión de la aplicación;
fecha y hora de acceso;
registros de error;
eventos de seguridad;
intentos de abuso;
fallos técnicos;
uso anormal;
indicadores de spam;
intentos de acceso no autorizado;
eventos relacionados con llamadas, subidas de archivos o mensajes.
Estos datos ayudan a prevenir ataques, spam, uso abusivo, sesiones maliciosas, intentos de eludir bloqueos y otras actividades perjudiciales.
14. Cookies, localStorage y tecnologías similares
gChat puede utilizar cookies, localStorage, sessionStorage o tecnologías similares para:
guardar preferencias;
mejorar la experiencia de uso;
mantener sesiones técnicas;
guardar la aceptación de términos;
guardar configuraciones temporales;
guardar idioma, tema o preferencias de interfaz;
gestionar disponibilidad para videollamadas;
prevenir abusos;
proteger sesiones;
recopilar estadísticas;
mostrar o medir publicidad.
Algunas cookies o tecnologías similares son necesarias para el funcionamiento del servicio.
Otras, como cookies de análisis, publicidad o medición, pueden depender del consentimiento, cuando corresponda.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
15. Estadísticas y análisis de uso
gChat puede utilizar herramientas de estadística y análisis para comprender cómo se utiliza la plataforma, mejorar funcionalidades, corregir errores y monitorizar el crecimiento del servicio.
Estas herramientas pueden recopilar datos como:
páginas visitadas;
país o ubicación aproximada;
dispositivo y navegador;
eventos de uso;
fuente de tráfico;
duración de la sesión;
interacciones con funcionalidades;
métricas agregadas de uso.
Siempre que sea posible, estos datos se utilizan de forma agregada o técnica, sin identificar directamente al usuario.
16. Publicidad y socios externos
gChat puede mostrar publicidad propia o de socios externos.
Los socios publicitarios pueden utilizar cookies, identificadores técnicos o tecnologías similares para:
mostrar anuncios;
medir rendimiento;
prevenir fraude publicitario;
limitar la repetición de anuncios;
generar estadísticas;
personalizar anuncios, cuando corresponda y esté permitido.
La publicidad puede aparecer en páginas públicas, salas de chat, versiones WebView, aplicaciones móviles, banners, pop-ups u otras áreas de la plataforma.
appsPride no controla completamente las prácticas de privacidad de sitios web externos, plataformas, anunciantes o servicios. Recomendamos consultar las políticas de privacidad de los respectivos terceros.
17. Servicios de terceros
gChat puede utilizar servicios de terceros para funcionalidades como:
alojamiento;
seguridad;
estadísticas;
publicidad;
validación anti-spam;
reCAPTCHA;
análisis técnico;
almacenamiento;
entrega de contenidos;
distribución a través de tiendas de aplicaciones;
monitorización de rendimiento;
comunicación por vídeo, audio o en tiempo real;
otros recursos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
Estos servicios solo deberían tratar datos en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios o cumplir finalidades técnicas, legales, estadísticas, publicitarias o de seguridad.
El uso de estos servicios puede estar sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y términos de uso.
18. Compartición de datos
appsPride no vende los datos personales de los usuarios.
Los datos solo podrán compartirse cuando sea necesario, incluyendo:
con proveedores técnicos que ayudan a mantener el servicio activo;
con servicios de alojamiento, seguridad, análisis, publicidad o comunicación;
con plataformas de distribución, como tiendas de aplicaciones, cuando corresponda;
cuando sea necesario investigar abuso, fraude, spam o infracciones de las normas;
cuando lo exija la ley o una autoridad competente;
para proteger los derechos, seguridad e integridad de appsPride, gChat y los usuarios;
en caso de reorganización, fusión, transferencia de activos o cambio estructural del proyecto, garantizando siempre una protección adecuada de los datos.
19. Transferencias internacionales de datos
Algunos servicios utilizados por gChat pueden estar ubicados fuera de Portugal o fuera de la Unión Europea.
Cuando corresponda, appsPride procurará utilizar mecanismos adecuados para proteger los datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Estos mecanismos pueden incluir decisiones de adecuación, cláusulas contractuales, medidas técnicas u otros instrumentos legalmente aceptados.
20. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:
funcionamiento del servicio;
seguridad;
moderación;
prevención de abusos;
análisis de denuncias;
cumplimiento legal;
resolución de disputas;
defensa de derechos;
mejora técnica de la plataforma.
Algunos datos técnicos, denuncias, registros de bloqueo, eventos de seguridad o información relacionada con abusos podrán conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para proteger a la comunidad, prevenir reincidencias, cumplir obligaciones legales o demostrar medidas aplicadas.
Los contenidos enviados por el usuario podrán ser removidos, eliminados o dejar de estar disponibles cuando sea técnicamente posible, cuando ya no sean necesarios o cuando exista una solicitud válida, salvo cuando la conservación sea necesaria por motivos legales, de seguridad, moderación o defensa de derechos.
21. Derechos de los usuarios
Según la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:
acceder a sus datos personales;
solicitar la corrección de datos incorrectos;
solicitar la eliminación de datos, cuando corresponda;
solicitar la limitación del tratamiento;
oponerse a determinados tratamientos;
retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en consentimiento;
solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda;
presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.
Algunos derechos pueden no aplicarse en todas las situaciones, especialmente cuando existan obligaciones legales, necesidades de seguridad, prevención de abusos, investigación de denuncias u otros fundamentos legítimos para conservar determinados datos.
22. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer derechos relacionados con datos personales, solicitar aclaraciones o pedir la eliminación de información, puedes contactar con appsPride a través de los canales disponibles en el sitio web oficial:
Para facilitar el análisis de la solicitud, puede ser necesario proporcionar información suficiente para identificar la solicitud, sesión, usuario, contenido o situación correspondiente.
Como gChat puede permitir el uso sin registro, puede que no siempre sea posible identificar todos los datos asociados a un usuario solo a partir de un nickname. En esos casos, podrán requerirse elementos adicionales, como fecha, hora aproximada, sala, nickname utilizado u otros datos técnicos relevantes.
23. Seguridad de los datos
appsPride aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, destrucción, abuso o divulgación indebida.
Estas medidas pueden incluir:
mecanismos de bloqueo;
validaciones técnicas;
sistemas anti-spam;
control de denuncias;
limitación de funcionalidades;
registros de seguridad;
monitorización técnica;
buenas prácticas de desarrollo y mantenimiento.
No obstante, ningún sistema online es completamente inmune a fallos, ataques o riesgos técnicos.
El usuario también debe adoptar buenas prácticas de seguridad, evitando compartir información sensible, contenido íntimo, documentos, contraseñas o datos que puedan comprometer su privacidad.
24. Contenido de terceros y enlaces externos
gChat puede contener enlaces, anuncios o referencias a sitios web, servicios, tiendas de aplicaciones, redes sociales o plataformas externas.
appsPride no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos, seguridad o políticas de dichos terceros.
El uso de servicios externos es responsabilidad del usuario.
Antes de interactuar con sitios web o servicios externos, debes consultar sus respectivas políticas de privacidad y términos de uso.
25. Datos agregados y estadísticos
appsPride puede utilizar datos agregados, estadísticos o anonimizados para analizar rendimiento, crecimiento, uso por país, popularidad de salas, estabilidad técnica, publicidad y mejora de la plataforma.
Estos datos no tienen como objetivo identificar directamente a usuarios individuales.
26. Cambios en esta Política de Privacidad
appsPride podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento por motivos legales, técnicos, operativos, comerciales o de seguridad.
La versión más reciente estará disponible en el sitio web o en la aplicación.
El uso continuado de gChat después de los cambios significa que has sido informado de la versión actualizada.
Se recomienda consultar esta página periódicamente.
27. Contacto
Para cuestiones relacionadas con privacidad, datos personales, denuncias o seguridad, puedes contactar con appsPride a través de los canales indicados en el sitio web oficial.
Sitio web oficial:
https://www.appspride.com
Plataforma:
https://gchat.appspride.com/
28. Información importante
Esta Política de Privacidad debe leerse junto con los Términos y Condiciones, la Política de Cookies y las normas de la comunidad de gChat.
Al utilizar gChat, reconoces que comprendes cómo pueden tratarse los datos para permitir el funcionamiento, la seguridad, la moderación y la mejora de la plataforma.